Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Wir liefern Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile innerhalb Deutschlands. Transparente Lieferbedingungen sind uns wichtig.

Versandkosten

• Fahrräder und E-Bikes: 49,90 € Speditionsversand innerhalb Deutschlands.
• Zubehör und Kleinteile: 5,90 € Paketversand innerhalb Deutschlands.
• Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir Zubehör versandkostenfrei.
• Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Lieferzeiten

• Vorrätige Fahrräder und E-Bikes: in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang.
• Zubehör: in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
• Bei abweichenden Lieferzeiten informieren wir Sie auf der Produktseite oder per E-Mail.

Versandablauf

E-Bikes und Fahrräder werden sorgfältig geprüft, transportsicher verpackt und per Spedition geliefert. Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und melden Sie uns diese möglichst umgehend.

Rückgabe und Widerruf

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info@nordbikecenter.de oder telefonisch unter +49 17614116249.
2. Teilen Sie uns Bestellnummer, Name und den Grund der Rücksendung mit.
3. Wir senden Ihnen die Rücksendeinformationen und bei Speditionsware Hinweise zur Abholung.
4. Verpacken Sie die Ware sicher, möglichst in der Originalverpackung.

Rücksendeadresse: BI Ovum GmbH, Dorfstraße 2B, 17252 Schwarz, Deutschland.